Técnico/a de reporting

Empleo Informática y telecomunicaciones en Madrid

Oferta de trabajo informática y telecomunicaciones en Madrid Técnico/a de reporting.

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Requisitos empleo Técnico/a de reporting

Madrid (Madrid)
Empresa: Emergia Contact Center
Descripción: ¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector BPO en pleno crecimiento? ¿Te apasiona el área de reporting? Somos una empresa en crecimiento y nuestra ambición es desafiar el modelo ...
Requisitos: -Experiencia previa en roles similares, preferiblemente en entornos de contact center. - Conocimiento sólido de herramientas de reporting como SQL, Microsoft Excel, Tableau, PBI, etc. - Habilidades analíticas fuertes con la capacidad de traducir datos complejos en insights accionables. - Familiaridad con métricas de contact center como Tiempo de Espera, Tasa de Abandono, NPS, FCR, etc. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 17000€ Bruto/año

09-04-2024

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